Возврат

Если товар не подошёл

Вернуть можно в течение 14 дней с момента получения, если упаковка не вскрыта, защитная плёнка на месте и товаром не пользовались.

Косметика и парфюмерия входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Поэтому вскрытую упаковку принять обратно мы не можем — это требование закона, а не наша строгость.

Если товар бракованный или не тот

Напишите нам в течение 14 дней и приложите фото. Заменим или вернём деньги полностью, доставку в этом случае оплачиваем мы.

Как вернутся деньги

На ту же карту, которой вы платили. Срок зависит от банка — обычно от трёх до десяти рабочих дней.

Возврат оформляется на весь заказ целиком.